Рубрика
Полное описание
«Мегафон» сообщил о запуске облачного решения «Интеллектуальная обработка вызовов» на базе технологии искусственного интеллекта. Оно поможет бизнесу автоматизировать рутинные задачи сотрудников и сократить расходы на операционную деятельность.
Голосовой робот может обзванивать клиентов и принимать звонки. Применяемые технологии искусственного интеллекта позволяют ему обучаться и учитывать контекст беседы в ответах, пояснили в компании.
Когда вы звоните в банк, службу доставки, туристическую компанию или медицинскую клинику, первым вас приветствует голосовой робот — «сотрудник», который работает без сна и отдыха, помогая одновременно тысячам клиентов получать нужную информацию, использовать скидки, покупать товары и услуги.
